关于基层卫生医疗机构的问卷调查
这是一期关于基层卫生医疗机构的问卷调查。
1、您的年龄？（必选项） *
2、您的性别是?（必选项） *
3、您在基层医疗卫生机构可以通过以下哪种途径进行挂号？（必选项） *
4、您在基层医疗卫生机构可以通过以下哪种途径进行预约挂号？（必选项） *
5、您在使用基层医疗卫生机构医院的预约诊疗平台时，平台为实名制预约？（必选项） *
6、基层医疗卫生机构是否采用电子排队叫号系统？（必选项） *
7、基层医疗卫生机构是否建立了“一站式服务中心”，为患者提供导诊、咨询、检查检验预约等服务，帮助患者熟悉就医流程？（必选项） *
8、基层医疗卫生机构医院门诊是否开展了中西医结合医疗模式？（必选项） *
9、基层医疗卫生机构医院门诊就诊流程是否布局规划合理。（必选项） *
10、基层医疗卫生机构医院门诊就诊标识是否清晰易懂。（必选项） *
11、基层医疗卫生机构医院就医环境是否整洁无异味。（必选项） *
12、基层医疗卫生机构医院卫生间是否干净无异味。（必选项） *
13、基层医疗卫生机构医院是否针对老年人、儿童、残疾人、孕妇等特殊群体配备了轮椅、平车、母婴室等必要的便民设备设施。（必选项） *
14、基层医疗卫生机构门诊就诊期间，工作人员对您是否热情？（必选项） *
15、基层医疗卫生机构医院的服务项目收费价格是否公示？（必选项） *
16、在基层医疗卫生机构就诊期间，医务人员是否尊重您？（必选项） *
17、在基层医疗卫生机构就诊期间，医务人员是否仔细倾听您讲话？（必选项） *
18、在基层医疗卫生机构就诊期间，医务人员是否用您听得懂的方式解释问题？（必选项） *
19、基层医疗卫生机构医院的空间布局是否便利？（如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离）（必选项） *
20、基层医疗卫生机构医院内的路标和指示是否清晰？（必选项） *
21、在基层医疗卫生机构就诊时你能根据导向标志，准确找到科室吗？（必选项） *
22、当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？（必选项） *
23、您对基层医疗卫生机构医院服务设施的整体印象如何？（比如座椅、电梯、饮水设备）（必选项） *
24、在基层医疗卫生机构诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？（如检查时是否拉上幕帘）（必选项） *
25、在基层医疗卫生机构就诊期间，您需要帮助的时候是否及时得到回应？（必选项） *
26、办理入院手续是否复杂？（必选项） *
27、办理出院手续是否复杂？（必选项） *
28、出院时，医务人员是否有告诉您出院后的注意事项？（必选项） *
29、出院后，您是否清楚相关健康注意事项？（必选项） *
30、出院费用清单的条目和字迹是否清楚？（必选项） *
31、您对护士的服务态度是否满意？（必选项） *
32、您对医生的服务态度是否满意？（必选项） *
33、您对基层医疗卫生机构医院的挂号、收费、取药、入院出院等窗口单位的服务是否满意？（必选项） *
34、您对基层医疗卫生机构的后勤保障是否是否满意？（必选项） *
35、您对基层医疗卫生机构门诊和住院的医疗费用能否接受？（必选项） *
